科学共同体的研究得到众多学者的关注，本文通过对国内外近30年来对科学共同体的研究进行对比，总结分析国内目前对科学共同体研究中存在的不足，并结合结构功能主义理论思想，提出一种“行为-结构-功能”模型，从由科研群体行为构建的网络结构中，来探寻行为背后的规律以及科学共同体的系统功能发挥，为科学共同体的研究开辟新的视角。

基于社交平台而诞生的“微政务”，已成为电子政务2.0模式下的公共管理新方式。优化公共服务，促进公众参与，是发展“微政务”的出发点和归宿。但当前我国“微政务”面临公众参与层次低、参与不充分等困境。研究引入社会资本理论，从社会资本视角分析“微政务”公众参与问题，以社会资本为外因潜变量，“微政务”信任和公众参与意向为内因潜变量，通过问卷调查和数据分析，并结合Structural Equation Model（SEM）进行假设检验和模型拟合，以分析社会资本对“微政务”公众参与意向的影响。研究表明，社会资本的3个维度：社会网络、社会信任和社会规范均正向影响“微政务”信任，进而对公众参与意向产生正向作用，即社会资本越丰富，公众越信任“微政务”，参与意向越强烈。研究认为，政府部门应从丰富公众社会资本入手，培育“微政务”信任，促进“微政务”公众参与。

随着我国市场经济的不断发展和深入，企业招投标的竞争日益激烈。企业能否在投标竞争中获得标的，越来越多受到情报信息的制约和影响。本文分析了企业投标竞争情报的价值与作用、企业在招投标中竞争情报的需求与特征，构建了企业招投标的竞争情报系统模型，分析了竞争情报工作的主要流程，提出了相应的情报支持和保障策略。

[目的/意义]旨在探讨一种科学有效的、具有可操作性的企业技术竞争力评价方法。[方法/过程]阐述企业技术竞争力的内涵及特征，探讨基于专利视角评价企业技术竞争力的优势，从技术活跃度、技术价值度、技术集中度、技术潜力度、技术合作度、技术优势度等6个维度构建了企业技术竞争力测度的专利指标体系，并在此基础上提出“倒置树形”结构的企业技术竞争力评价框架。[结果/结论]研究成果不仅丰富了企业技术竞争力的理论研究，而且对科学合理地测度企业技术竞争力具有实践参考价值。

网络空间的虚拟性、匿名性、开放性在带给人们自由与空间的同时，也带来了人际信任程度下降的问题。作为现实人际信任在网络空间的延伸与映射，新媒体中的人际信任还受网民个体、网络内容、网络环境、网络平台特性等因素的影响。本研究结合调查问卷和专家打分结果，研究各个影响因素对大学生人际信任程度的影响方式与影响程度。研究发现：网络内容和个人是影响其人际信任最为重要的因素，其中内容的重要性与可靠性及个体认知能力会直接影响他人对个人可信任度的判断，并在此基础上提出了新媒体时代提高大学生人际信任度的简单对策与建议。

图书馆学的客观性依据是基于批判现实基础上的理性要求。它与古典图书馆学家崇尚的“实事求是”、“凸显本真”有着显著的区别。“实事求是”之所以不等同于客观性，缘由在于其实质上是一种高下分明的品级性。与之相反，客观性的实质体现在它的平等性上。图书馆学的客观性原则在过往的古典图书馆文化演进史上得以长久的承袭，主要在于其刻意求索着一种理想化的精神世界。这一理想化精神世界的内在底蕴是人性为本、自由发展和真理永恒。图书馆学中的各种偏见能够凭藉人性为本、自由发展和真理永恒加以克服，同时，人性为本、自由发展及真理永恒本体的偏见又能被图书馆学发展史所克服。

本文以馆员知识服务能力为研究对象，以其相关理论为研究基础，尝试从心理契约的视角并将心理契约嵌入到馆员知识服务能力的研究中。界定了心理契约的内涵、特征，详细论述了馆员知识服务能力、存在的问题及体系构建，重点提出了馆员知识服务能力提升的若干有效措施和保障，管控心理契约动态变化环节，以提升知识服务绩效为目的，实现馆员知识服务能力体系构建及知识服务能力得到有效提升。本文期待以此为理论研究的突破口，拓宽馆员知识服务能力理论研究的新思路。

[目的/意义]为了缓解微信订阅服务中信息过载的现象。[方法/过程]本文构建了一套用于探究用户对分类机制设置偏好的指标体系，利用调查问卷从用户个人因素、信息特质、组织设计三方面开展调查与分析。[结果/结论]本文发现：用户普遍认为，当前微信订阅服务推送的内容存在重复、低质等问题，存在信息过载现象，且用户对微信订阅服务中的分类设置具有一定偏好。基于此，本文提出了建立微信订阅服务中信息过载防控机制的建议。[局限]由于本文仅仅是从理论方面提出了建立微信订阅服务中信息过载防控机制的建议，并未进行相关的实证研究，因此存在一定的局限性。

基站通信网络数据蕴含着丰富的移动用户行为，从移动用户频繁活动、规律行为以及移动速度3方面建构移动用户行为画像，可以为个性化服务提供更完整丰富的信息。在分析和挖掘某电信运营商3万位移动用户记录的基站数据的基础上，本文采用频繁模式挖掘、构建概率矩阵、计算熵等方法，从用户基站日志中所包含的地理位置信息中构建移动用户行为画像。研究结果表明，该画像模型可显示移动用户的频繁活动规律、周期性行为及出行方式，可作为分析移动用户群体行为及用户间交互行为的基础。

为了解决电子商务平台中存在的虚假交易问题，本文依据商品的销售记录以及商家的基本信息，提出了一种结合深度置信网络和多层感知器的虚假交易识别方法，通过识别出以通过刷单增加销量的商品来识别虚假交易。首先利用深度置信网络对交易特征进行学习，得到更高层次的抽象特征；然后利用多层感知器进行分类任务，从而识别出虚假交易。从淘宝中爬取商品的交易记录和评论数据进行实验验证，与其他机器学习模型的实验结果进行对比，其性能有明显的提升。

探讨图书馆数字资源评价指标权重的合理赋值方法，为相关的研究提供参考。通过文献调研法，对国内已有的图书馆数字资源评价研究的指标权重赋值方法进行了分析、比较和研究。结果表明：主观赋值法能充分利用评价专家的知识和经验，操作简单、有效，受专家的主观因素影响较大；客观赋权法的结果客观、科学、严谨，有时会弱化指标的内涵及其现实意义，工作量大、计算复杂；综合赋值法是最好的方法，也是工作量最大的方法，随着信息技术的应用，将得到更大的发展。

本文以2012年和2015年Google学术计量h指数排名前100名的中文期刊为来源数据库，通过R语言测评了Google学术计量h5指数，h5中位数和CNKI期刊h5指数，h5中位数的相关性，分析了2015年Google学术计量h指数的新变化，以了解Google和CNKI期刊h指数之间的差异和联系。统计结果表明：2015年版Google所有期刊h5指数和CNKI期刊h5指数呈线性相关，Google期刊h指数收录范围有所增加，但仍存在h指数值偏低，h指数值过于集中等问题。

SNS采纳后阶段的持续使用行为是SNS成功的关键，本研究提出情感依恋在用户持续使用意向形成过程中起关键性作用，用户的持续使用意向将受到情感与认知的双重作用。在整合ECM-ISC模型以及情感依恋相关理论、依恋强度ARC模型、情感扩建相关理论的基础上，构建了概念模型，以微信朋友圈经验用户为调研对象，进行了实证研究。研究结果表明：改进后的模型具有更高的解释力，感知有用性、满意和情感依恋对持续使用意向有显著影响，并间接影响用户的持续使用行为。用户关联、能力以及自主需求的满足会促使用户产生情感依恋并在情感扩大机制的作用下促使用户产生持续使用意向，同时满意度对于情感依恋也具有显著的正向作用。

[目的/意义]探索微信用户对于微信平台上传播的健康信息的辨别能力，以及此类信息对其产生的效用。[方法/过程]问卷调查法及描述性统计方法，在权威平台上抽取真实/虚假健康信息，并结合“获得信息→判断真假→产生行为”的问题设计模式构成问卷，进行纸质和网络调查。[结果/结论]接受调查的大多数微信用户缺乏准确识别健康信息真伪的能力，公民健康素养的提高任重而道远；微信是健康信息传播的有效平台，但也为虚假健康信息的传播提供了“肥沃的土壤”，且用户并未认识到其信息辨别能力中存在的问题，即使对虚假的健康信息产生了错误的判断，大多数用户的“活跃性”也会导致这类信息仍然被广泛传播。

受信息获取能力制约，农民工的受教育程度与其信息获取渠道的选择密切相关。使用954个农民工样本分析发现，农民工的受教育程度显著正向影响着其选择网络渠道获得信息，而收入水平和年龄变量均对农民工群体的获取信息渠道的选择产生显著影响。要实现农民工在城市融入过程中的价值观念和身份认同的转换，必须提高农民工获取信息的便利程度，对有需求的农民工给予适当的信息技术设备使用培训和指导；同时，提高农村地区的教育投入，解决农民工文化水平不高引致的其网络渠道应用能力不足的问题。

图书馆的微信自动问答机器人可以为读者提供24小时信息咨询服务，提高图书馆的受关注度。本文针对自动问答技术中语言问题进行研究和分析，编写一套针对图书馆问答机器人的语言体系，设计了哈尔滨工业大学图书馆自动问答机器人来实现全时段虚拟咨询，加强读者与图书馆之间的互动交流。

[目的/意义]通过对美国8所大学的信息安全政策体系进行研究，为国内大学加强信息安全政策体系建设提供有益的参考。[方法/过程]采用网站调查法和案例分析法研究了美国大学的信息安全政策构建的模式和特点。[结果/结论]基于对美国大学信息安全政策体系构建特点的分析，提出了5项启示性建议。

伴随着互联网+与体验经济时代的到来，体验营销在网络购物中的作用更加突出，很多电子商务网站日益重视体验营销在吸引消费者方面的作用。以淘宝购物网站为研究背景，基于心流体验视角，分析电子商务网站特征对消费者口碑传播意愿的影响。通过建立理论模型、收集并分析调研数据，结果表明，社会交往性、内容有用性、娱乐休闲性有助于提升消费者网购过程中的心流体验，进而形成网络口碑，而心流体验在不同的网站特征与口碑传播之间起着不同的中介作用。研究结论为电子商务网站有效地刺激消费者口碑传播提供了一定的理论依据。

针对“互联网+”时代传统采访工作模式的适应性已暴露出种种局限，图书馆面临重新调适和变革的挑战的现状，探讨信息化环境下的图书采访模式。在总结国内外图书采访理论和实践基础上，指出现有图书采访工作面对的挑战，总结分析“互联网+”时代图书采访的基本特征，为图书馆创新发展模式、在变革中求发展、提升服务能力和竞争力提供参考。

[目的/意义]对电子图书的学术影响力进行评价，可以提高馆藏电子图书的利用率，并为高校图书馆外文电子图书的采购提供参考依据。[方法/过程]针对外文电子图书的特点，介绍了BKCI、Scopus Article Metrics和Bookmetrix 3种外文电子图书学术影响力评价工具，并根据西南交通大学学科特色，分别对3种工具进行实例分析。[结果/结论]发现3种工具各有优缺点，建议高校图书馆进行电子图书学术影响力评价时采用多种方法进行多维度评价。

本文结合大数据时代背景下对图书情报人才提出的新要求，从培养目标、教育理念、课程设置等方面入手，运用对比分析的方法，分析研究了伊利诺伊大学图书馆和信息科学研究生院（GSLIS）与北卡罗来那大学信息与图书馆学学院（SILS）两所世界顶尖图情学科院校的图书情报人才培养模式，并以此为基础，提出对我国图书情报人才培养的相关启示。通过分析GSLIS与SILS在思维观念、课程设置和教学实践等方面的优点，对国内图书情报高水平人才培养课程体系的优化以及人才培养模式的改革具有借鉴和参考价值。

通过分析图书馆大空间、全开放环境中导视系统的功能与问题，指出图书馆导视系统不仅要具备指引、提示的作用，还应兼顾服务指南、馆藏揭示、文化渲染等功能。从图书馆空间导视系统功能的视角，提出导视系统的设计原则、设计步骤及智能导视系统的发展趋势。

本文选取国内39所985高校图书馆作为调查对象，采用“理论研究+实践调查+案例分析”的研究思路，基于对现阶段985高校图书馆学科馆员人力资源的现状调查与分析，从中选取较为成功的典型案例进行对比分析，探索985高校图书馆学科服务发展基于现状之下所取得的成绩以及暴露的问题，从而有针对性地提出完善我国985高校图书馆学科服务的对策及建议，为我国高校图书馆学科服务的建设与发展提供助力。

科技查新信息化是时代趋势。科技查新技术的发展、查新机构业务流程的管理、查新档案资源的开发利用以及查新行业新生态的建立构成了多层面的、分阶段的信息化内涵。调查发现，我国在查新机构信息门户建设、查新公共服务平台建设、查新商业数据库建设、查新信息化学术研究等方面均已取得了不少的进展。在新的信息环境下，针对当前科技查新信息化中存在的问题，需要从信息资源、服务文化、管理组织、服务评价等各个方面进行探索和实践，推动科技查新信息化的健康发展。

政府信息公开作为迅速发展的跨学科研究领域，已经形成初步的知识体系。本文选取2006-2015年间WOS（Web of Science数据库）、CNKI（中国知网）中以政府信息公开为主题词的期刊论文，以文献计量为理论依据，以CiteSpaceⅢ为数据分析和可视化工具，通过论文数量的时间分布，揭示该领域发展的阶段特征；利用高频关键词的时区图和网络图，揭示该领域发展的内容分布，厘清其发展脉络；从学科分布、核心期刊和边缘期刊的判别，揭示该领域发展的跨学科概貌；通过核心作者综合指数计算、机构分析揭示该领域研究的人物关系，厘清其发展流派。最后，提出政府信息公开研究的数量弱化与主题衍生、学科交叉与应用、合作创新与异质融合3个发展趋势。

基于知识图谱理论，对Web of Science核心数据集收录的1900-2016年间的知识产权相关文献的发文量、发文国家、发文学科、被引文献、关键词等进行可视化分析，研究结果表明：（1）当前知识产权研究处于稳步上升阶段，美国、英国、德国引领全球知识产权发展，中国后发优势明显，从国际合作上看，全球知识产权跨国合作研究匮乏。（2）知识产权研究趋势日趋多样化，知识产权、经济、企业在更宽更广范围内的泛在研究成为主流。（3）知识产权的研究方向主要为知识产权管理与知识产权溢出、知识产权转移与流动、新兴技术知识产权保护、知识产权与跨界资本输入等方面。

为探究国内图书馆嵌入式服务的发展现状和研究热点，本研究以CNKI近十年收录的930篇图书馆嵌入式服务相关文献为分析样本，采用共词分析和社会网络分析相结合的方法，利用SATI、UCINET和SPSS软件工具，绘制出国内图书馆嵌入式服务研究热点分布的可视化知识图谱，并对效果进行了验证，据此归纳出图书馆嵌入式服务研究领域的5个研究热点主题群，分别是：图书馆嵌入式学科服务，图书馆嵌入式教学，Web2.0环境下图书馆信息服务，基于信息技术、信息需求的参考咨询服务，数字图书馆信息资源建设。

本文以2010-2014年美国科学情报研究所开发的Web of Science数据库为数据源，以“科技创新”作为主题进行文献检索，在SCI（Science Citation Index）中共收集445篇文献。通过应用文献同被引分析、统计分析的方法对科技创新前沿的文章进行了描述及研究，揭示了这5年科技创新研究的重点，主要集中在科技创新合作模式，产品绩效的影响因素和产品创新与工艺创新的关系，科技创新商业化，创新战略的选择，开放式创新下的知识管理，新产品开发，质量管理对创新的影响等方面。

针对自然指数在我国相关研究缺乏，且均以自然指数既有指标为主体展开的问题，本文选择地球环境科学领域的自然指数期刊为主体展开科学计量分析。基于共被引和共现网络理论，利用科学计量工具CiteSpace对研究主体近十年间高被引论文进行热点和前沿计量分析。研究揭示了地球环境科学领域的热点及前沿以及该领域快速发展的趋势，研究基于Sigma值视角下的前沿计量分析方法相对传统分析更显全面，对CiteSpace计量工具的使用具有一定参考价值，研究同时总结了自然指数在评估科研时的不足之处。