随着互联网技术和应用的发展，网络舆情在数据体量、复杂性和产生速度等方面发生巨大变化。网络舆情分析方法已超出了现有常用的分析框架，必须在大数据分析的思维下有所创新。本文概述了常用的网络舆情分析方法，归纳了当前网络舆情的大数据特征和分类，提出了网络舆情分析创新要向大数据分析方向发展的观点，并概述了4种新思路新方法，对需要注意的相关问题进行了总结，对未来网络舆情分析创新进行了展望。

文章简述了企业大数据能力的内涵，分析了大数据能力提升企业竞争优势的路径，阐述了影响企业大数据能力的关键因素，提出了提升企业大数据能力的对策和措施。

本文从心理学的角度对当今知识共享研究成果尤其是个体知识共享的研究成果进行了系统分析。结合当今知识共享研究的最新成果，提出了个体知识共享是一种沟通、交流与学习过程的主张，初步构建了基于个体认知发展的知识共享发生机制，并对未来知识共享的研究提出了思考。

本文就高校图书馆业务流程重组（BPR）的相关理论进行阐释研究。首先论述了BPR的概念和特点，并认为渐进性的BPR即主要对业务流程进行重组为其概念的优化。其次分析高校图书馆引入BPR的可行性和必要性，并且以系统论和知识管理理论作为高校图书馆BPR的理论基础。认为高校图书馆BPR应在以下三大原则的基础上开展：围绕教学科研重组业务流程的原则、置用户于整个业务流程中心的重组原则、选择关键流程优先重组的原则。

知识必须具有适当的表示形式才能便于使用，为了探索适合于人类和计算机使用的知识表示方法，文章首先分析了知识表示的完整过程，探讨知识表示的方法体系，然后介绍了几种主要的知识表示方法，并且构建了知识表示方法的评价框架，利用该框架从认知层面、本体层面和实现层面对几种主要的知识表示方法进行考察。

文章首先分析了博客信息交流的过程和特点，然后从3个方面阐述了博客在学术研究中的作用：博客在知识搜集与获取、知识组织与存储、知识利用与创新方面具有重要作用，有助于加强学术知识积累；博客传播和博客出版缓解了集中化大众传播引发的垄断，扩大了学术研究成果的传播范围；博客提供了一个跨越时空的学术交流平台，促进了知识的转移和转化，推动了学术研究的创新和发展。

个人信息网络侵权主要有个人信息的不当收集、个人信息的不当利用、个人信息的不当管理3种形式，可以通过“加强宣传教育，提高个人信息保护意识，营造尊重个人隐私的社会氛围”、“制定可操作性强的政策和法律，规范网络业者的行为”、“开展标准制定和隐私认证，实施行业自律”、“实施多方监管，提高个人信息网络侵权成本”及“积极运用技术手段，防个人信息网络侵权于未然”等多维途径进行治理。

随着Web2.0技术和电子商务的飞速发展，越来越多的用户参与到互联网，分享产品的使用体验和表达喜恶的观点，如何从评论文本中分析挖掘出互联网用户对产品的意见观点是消费者和生产商所迫切需要解决的问题。本文首先分析产品意见挖掘的必要性，然后从产品特征识别、产品评论主客观分类、情感极性分类等方面介绍了国内外的研究进展及所采用的技术，最后指出产品意见挖掘面临的不足和今后的研究方向。

海峡两岸同根同源，有着相同的传统法律文化基础，通过对大陆和台湾著作权制度中的图书馆合理使用进行的比较，归纳图书馆合理使用的特点，分析两岸合理使用在实际应用中的利弊及原因，对推动大陆地区图书馆法进程提供了有益的启示和思考。

网络口碑对消费者的购买意愿有重要的影响。采用系统的观点来研究社交网络中网络口碑与消费者购买意愿的动力学机制。从社会资本的角度出发，采用系统动力学，建立社会资本——网络口碑——购买意愿的动力学模型。模型的仿真结果表明，社会资本在社会化电子商务平台中，能够很好地提升网络口碑的传播效果，进而影响消费者的购买意愿。

鉴于图书馆信息资源评价的重要性，考虑到现有图书馆信息资源评价多依赖于专家先验知识的问题，特引入粗糙集理论建立了图书馆信息资源智能评价模型，该模型利用粗糙集方法基于信息熵观点获得客观权重值结果，为图书馆信息资源评价提供了一个新的解决方案，且根据指标权重值结果，提出了丰富图书馆信息资源内容的相应对策。算例分析和实验比较，验证了该粗糙集智能评价模型的有效性与优越性。

文章基于政府决策参考服务的实践，指出超越用户期望，经常需要为用户提供大于外显需求的服务。为此，参考馆员要充分考虑到政府决策及其过程的特殊性和规律，注重对于用户隐性需求的发掘，不仅满足用户想要获取的，同时提供用户有必要获取的，以求拓宽决策思路，最大化地为政府提供决策支持。

政府门户网站是电子政务服务的窗口。云计算为政府门户网站的知识管理提供了强大的技术工具。本文阐述了云环境下，政府门户网站知识管理的意义，重点论述了政府门户网站知识管理的过程和保障策略。

近年来，用户隐私保护问题已成为大数据时代图书馆的研究热点，用户数据隐私保护的意义显得尤为重要。本文介绍了大数据时代图书馆用户隐私保护问题的研究背景，提出了一种基于大数据的图书馆用户个性化隐私保护策略，从隐私政策、隐私保护技术、数据可用性分析和图书馆监管4个重要方面，对图书馆用户的隐私保护问题进行了分析与总结。

云计算为信息技术领域带来了一种新的服务模式。本文分析了云计算的特点，以及云计算对信息资源整合及服务模式产生的影响，通过混合云的方式来整合分散在各个机构中的科技信息资源，实现主要核心资源的分布式存放和集中式管理。在此基础之上，提出了面向用户的资源整合和服务的理念，借助云计算的强大和弹性的计算能力及存储能力，将资源接口化和服务化，最后提出了一个云计算环境下的科技信息公共云服务平台框架及混合云的协作服务模型。本文旨在探讨云计算技术环境下，科技信息资源整合和服务模式会发生哪些变化，并为公共云服务平台的建设提供一种思路。

云计算给数字图书馆带来许多机遇，但也给其信息安全带来挑战。面临的挑战包括：数据信息安全隐患，云计算应用安全隐患，虚拟化安全隐患。为解决这些安全隐患，给出研究的实现对策。

随着搜索引擎运用的不断普及以及网购形式接受度的日益增高，通过网络方式进行低成本、高效率的企业商品宣传和销售正成为个人或小团队创业者所追求的目标。为此，如何对电子商务网站进行搜索引擎优化，用以在节省成本的同时提高网站的用户友好度和宣传效率，这一问题已经受到人们的广泛关注。本文则以国内小型民营创业型网站为例，探讨了基于百度搜索引擎优化的若干思路、技术和策略。

以110所211高校图书馆为调查对象，探讨了我国高校图书馆移动信息服务的现状。调查发现，移动信息服务已经被越来越多的高校图书馆应用，110家图书馆中已经有56.4%图书馆开通移动服务；目前WAP和短信服务仍然是移动信息服务的主要方式，但是近两年移动图书馆客户端服务发展较快，在开通移动信息服务的图书馆中有66.1%的图书馆已经采用客户端的方式提供服务；图书馆使用商用软件作为移动图书馆系统已成为主流，使用自行开发移动信息服务系统的图书馆已成为少数；与早期的移动服务大都针对OPAC系统的服务相比，近年针对电子资源的服务逐渐增多；图书馆移动服务整合揭示及推广有待于更好地改进和完善。

本文主要介绍了基于网络环境和基于图书馆的自主学习平台建设方法，采用Web3.0中的语义网、概念图相关理论与技术，将语义网技术与概念图理论应用到数字图书馆中实现图书馆资源整合、个性化图书推荐与个性化导航等自主学习平台中，该个性化自主学习平台包括个性化处理模块、信息资源整合处理模块、语义分析处理模块、查询模块，为提高图书馆有效利用信息资源与提高读者自主学习提供一种可行性解决方案。

近年来，基于Web2.0环境的网络发展已经深入到人们生活的诸多领域，以SNS、Wiki、Blog、RSS、Tag、Ajax等为应用的一系列工具正在潜移默化的影响到人们平时的社交、办公甚至生活方式。笔者以台湾地区为例，调研分析了台湾地区知识管理在Web2.0应用工具下的使用情况，为了解台湾地区的知识管理提供参考。

手机阅读是颇受高校读者喜爱的一种数字阅读形式。利用SWOT分析法对高校图书馆推广手机阅读的优势、劣势、机遇和挑战等进行分析，发现可以从加快手机图书馆建设进程、加快阅读内容数字化的进程、重视读者需求、加强阅读引导以及加大宣传力度等几个方面推广手机阅读服务。

分类号是反映学术论文研究内容的重要途径之一。根据中图分类号，对CSSCI收录的14种图书情报学学术期刊发文进行了统计分析，并利用期刊——分类号网络研究了期刊与分类号之间的关系。研究发现，14种图书情报学期刊的发文内容有非常强的稳定性；同时，分类号位次的变化又反映了期刊发文的动态性。

以Web of Science（SCI-E，SSCI，A&HCI）为数据源，统计得到美国伊利诺伊大学厄本那香槟分校（UIUC）图书情报学学院（GSLIS）1936-2012年文献690篇。运用文献计量学的方法，从年代分布、来源期刊、科研合作等角度，采用定量方法对所收集的文献进行了描述性统计分析；并运用社会网络分析方法和引文分析方法，对GSLIS的主要作者合作群体和高频被引文献进行了可视化分析，客观地揭示了GSLIS科研实力的总体概况、科研合作情况及其科学研究的历史进程。

针对缺乏科技型企业高管团队决策绩效评价的研究现状，构建评价指标体系，通过问卷调查的方法收集研究数据，建立科技型企业高管团队决策绩效评价的ELMAN神经网络模型，并利用MATLAB软件计算实现。研究结果表明：利用ELMAN神经网络的非确定性因果关系映射特点建立的决策绩效评价模型，能够完成决策绩效评价任务，可用于评价科技型企业高管团队的决策绩效，不仅验证了方法的有效性，而且也证明了ELMAN神经网络在建立非线性、非确定性因果关系映射模型中的强大生命力。

本文对吉林省生物制药产业专利文献数据挖掘的结果进行了深入的分析，运用SWOT分析方法指出了吉林省生物制药产业在市场竞争中拥有的优势，存在的劣势，面临的机遇和潜伏的威胁。通过SWOT战略组合分析，提出应着力加强顶层设计，突出两个“特色”、坚持两个“创新”、实现4个“组合”，及时调整和优化产业政策，加快用现代高新技术改造传统医药产业的步伐，促进吉林省生物制药产业的快速发展。

以中国国家知识产权局专利数据库为数据源，借助Bibexcel和Pajek等分析工具，采用定量和定性的专利信息分析方法，从技术生命周期、技术主题和合作网络3个角度对我国石墨烯领域的相关专利文献进行可视化分析，揭露我国石墨烯领域存在研发合作强度较弱、研发机构技术优势不明显、研发主体合作意识淡薄3个主要问题，并提出对策建议，今后应加强我国石墨烯领域的政府支持力度和研发投入与研发合作强度。

个体的隐性知识与人有密切的关系，包含有经验因素、技术因素、认知因素、情感因素和信仰因素。基于这种观点，可将图书馆员隐性知识存量测评的指标体系设置为5个一级指标和16个二级指标。运用层次分析法，通过定量与定性分析确定各指标的权重，建立了一个比较科学和实用的图书馆员隐性知识存量评价指标体系。

随着高校科研评审、岗位评聘的制度化、规范化，高校图书馆查收查引和科技查新业务也随之大幅增加，面对面的手工操作式服务已经不能满足校内外用户需求，在线委托式跨库检索服务应运而生。笔者对基于JSP技术的在线委托式查收、查引、查新服务整合研究，目的是提高查收、查引、查新服务效率，为用户提供更贴心的服务。

从传统的印刷品到电子图书以及随处可见的网络资源，各种信息正以排山倒海之势闯入我们的生活，本文通过对数字复合出版环境下自动编目情况的简要概述，试图分析这一新环境对图书馆编目工作的影响，进而提出对图书馆在新环境下扩展编目对象的思考。

本文简述了中国和韩国的科技合作现状、科技成果比较，延边的区域与人力优势，延边州科技局与KISTI的合作现状及跨国科技信息利用中翻译工作重要性。为了提高两国科技合作力度，并更好地利用两国科技信息，有必要利用延边的区域与人力优势建立长期有效的中韩两国科技信息收集加工及双向服务平台。

根据笔者在少儿图书馆开展真人图书馆活动的经验，通过问卷调查初步分析了少儿读者对真人图书馆的阅读倾向、阅读需求等，并对真人图书馆的优势及不足进行了阐述，提出了开展真人图书馆活动的若干建议。

为解决泛在知识环境下学科服务的供需矛盾，高校图书馆应开展多元协同学科服务。多元协同学科服务机制包括管理协同、资源协同和技术协同，其具体实现模式有图书馆与学校相关部门、院系之间的协同；学科馆员服务团队成员之间的协同；学科馆员与其他馆员的协同；学科馆员与用户的协同；学科馆员与资源提供商的协同；以及学科服务馆与其他服务馆之间的协同等。

高校图书馆作为大学生的第二课堂，传统的服务已无法满足当代大学生的阅读需求，本研究的目的是充分了解大学生阅读的现状，以便高校图书馆能针对性地开展阅读服务。文章通过发放调查问卷的方法，从阅读方式与倾向、资源满足方式、阅读时间与数量、阅读活动了解及参与情况这几方面进行研究，指出了当代大学生尤其是大二学生阅读现状及存在问题，并提出了相应的建议。

移动学习（M-learning）是近年兴起的一种全新的学习模式。本文通过对延边大学不同专业和年级的320名大学生进行问卷调查，在借鉴相关专家、学者研究的基础上，探讨了移动学习中存在的问题，并提出改善方法及对策。

人类进入信息时代尤其是进入大数据时代后，信息数量急剧增长，传统信息检索方式由于其自身不足已经满足不了人们的要求。在用户体验为中心的时代，本文通过对比传统信息检索和可视化信息检索的概念、模型，提出了基于用户体验的可视化信息检索的概念、模型和检索界面，对于提高检索效率和准确性有一定的帮助。

面对网络大数据的挑战，特征信息的模式识别已成为信息情报领域的研究热点。本文对模式识别的现状进行了剖析，研究了现广泛运用于信息模式识别中的核方法。梳理并对比分析了核方法的各种算法理念与思想，介绍了核算法的设计、核函数的构造与核参数的选择方法，特别探讨了在网络舆情信息模式识别中的应用前景。