[目的/意义]移动视觉搜索（MVS）服务是移动互联网时代图书馆更好切入用户利用场景和促进图书馆各种资源开发利用的有效措施，而视觉资源与图书馆各种资源的聚合是图书馆MVS服务开展的基础。[方法/过程]从多维度聚合和语义关联两个方面分析了数字资源聚合的理论基础，并从基础数据层、资源描述层、语义聚合层和用户应用层4个方面构建基于语义关联的图书馆MVS资源多维度聚合模型，在此基础上分析了MVS服务的实现流程。[结果/结论]构建移MVS为核心的语义关联视觉资源多维度聚合体系，有利于不同情境下图书馆MVS服务的现实。

[目的/意义]在国内缺乏统一的信息素养标准的情况下，对国外的信息素养标准进行综合研究，可以为今后我国的信息素养标准制定提供参考，同时为文检课教学实践提供指导。[方法/过程]不仅从结构上对国外信息素养标准进行分析，更为重要的是分五个方面在内容上对国外信息素养标准进行综合研究，将重复内容进行合并和概括，然后将不同的内容归类整理，并按照逻辑进行陈述。[结果/结论]不同的标准在内容上各有侧重点，ACRL于2016年1月11日批准的《高等教育信息素养框架》以信息创造为核心，更适合作为研究生的信息素养标准。综合各种不同版本的信息素养标准，从5个方面概括的关于信息素养的要点可以作为文献信息检索课程的参考性指南。

基于社交媒体环境，依据强弱关系理论分析了用户关系强度对商务信息转发的影响，并从社会驱动层面和个人驱动层面提取了商务信息转发的影响因素。以典型的社交平台——微博为例，通过建立结构方程模型发现：弱关系对商务信息转发具有直接的影响作用；社会关系强度对社会信任和社会交往产生差异性影响；社会信任、社会交往、经济利益、利他主义和自我效能对商务信息的转发影响显著。本文将强弱关系理论的应用进一步拓展到社会化商务领域中，有利于指导电商企业制定合适的社会化商务营销策略。

[目的/意义]知识生命周期理论为公共卫生知识管理提供新的研究思路。知识的有效管理对公共卫生类突发事件应急管理工作的开展至关重要，亟需系统的知识管理体系来指导具体的管理活动。[方法/过程]本文首先剖析了我国公共卫生类突发事件的知识管理及生命周期的研究现状，在此基础上，构建了支持知识全生命周期的公共卫生类突发事件应急知识管理体系，最后，探讨了公共卫生类突发事件应急知识管理体系面临的关键问题。[结果/结论]通过对公共卫生知识进行生命周期管理，厘清第四范式环境下卫生知识生命周期各个环节，为公共卫生类突发事件应急管理工作的开展提供参考。

[目的/意义]云服务产业蓬勃发展，个人用户接触到的云服务产品也越来越多，而在使用过程中，由于技术和服务等多方面的因素，导致个人云服务用户粘度不足，个人云服务质量急需改进。从用户的视角探讨个人云服务质量，对个人云服务质量的评价提供科学依据。[方法/过程]采用多维度多层次方法构建了个人云服务质量评价指标体系，引入IPA分析法对该指标体系进一步分类，利用SPSS 19.0进行探索性因子分析，并绘制出IPA矩阵图，进一步划分出横向重要性与纵向满意度的指标。[结果/结论]构建了基于IPA矩阵分析的个人云服务质量评价指标体系，横向重要性指标体系由管理层、用户层和技术层3个维度构成，纵向满意度指标体系由保障层和提升层两个维度构成。

[目的/意义]针对移动社交媒体倦怠行为进行理论分析，有利于帮助企业或相关组织更好地持续利用社交媒体工具开展相关的业务及公共服务。[方法/过程]基于"感知-态度-行为"研究范式，结合计划行为理论、隐私计算理论以及心流理论内容，构建移动社交媒体倦怠行为的影响因素模型，并通过实证研究方法对模型的适用性进行检验。[结果/结论]数据分析结果表明，"自我效价"对移动社交媒体态度不存在显著关系；"隐私保护"和"信息过载"对移动社交媒体态度具有显著的负向影响作用；"心流体验"对移动社交媒体态度具有正向的影响作用；"社交媒体态度"对移动社交媒体倦怠具有显著的正向影响作用。

文章从信息性社会影响和规范性社会影响视角，构建综合性问答网站用户信息采纳意愿的影响因素研究模型，并通过问卷调查和结构方程建模方法进行实证分析。结果表明：信息可信度和信息有用性对用户信息采纳意愿具有直接显著的正向影响，且信息可信度的作用更强。从信息性社会影响视角，发现信息质量和信源可信度是影响用户感知信息可信度和信息有用性的关键因素；从规范性社会影响视角，发现信息一致性对信息可信度产生显著的正向影响，信息评级正向显著影响信息有用性，而对信息可信度的影响不显著。

[目的]为了实现海量数据中信息的知识组织，促进单元信息和文献信息内容的知识关联和知识发现，构建单元信息知识组织体系；[方法]以养生领域内的领域本体、文献信息等知识资源为基础，构建养生单元信息知识服务系统；[结果/结论]"养生单元信息知识服务系统"（以下简称"养生知识服务平台"）是单元信息知识组织体系建设的重要应用示范，提供语义检索、知识浏览、知识推理和知识发现等服务，实现大数据环境下"单元信息知识组织体系"的有效利用；[局限]文献资源的单元信息抽取及分析涉及人工智能、计算机处理等相关技术，技术实现有较大难度。

[目的/意义]为校园舆情信息管理员、校园舆情监管办公室、相关领导等提供舆情信息服务及决策参考。[方法/过程]在Jade平台下分析、设计了基于多Agent的高校网络舆情监测与分析系统。详细阐述了信息采集Agent、信息预处理Agent、舆情分析Agent、舆情简报生成Agent的工作机制。构建了由物理层、语法层和语义层组成的多Agent间的通信模型。为了提高Agent的舆情分析能力与分析结果的可视化展示能力，通过Rserve接口对Jade平台与R语言进行集成，使得Jade Agent可以灵活调用R语言丰富的算法包。[结果/结论]文中给出了"高校百度贴吧热点分析"的系统运行实例。运行结果表明基于多Agent的高校网络舆情监测与分析系统充分利用了Agent的自主性、智能性和交互性，使得系统更加具有灵活性和实时性；同时系统以大数据思维为指导，并集成了大数据分析利器R语言，使得舆情分析更加全面、客观。

图书馆微信公众号作为新媒体环境下图书馆服务转型的产物，为用户与图书馆搭建一个新的交互平台，其服务质量直接关系到用户对图书馆服务的感知。基于此，本文从7个维度构建数字图书馆微信公众号平台服务评价指标模型，并采用层次分析法对模型的指标体系进行验证，从而为图书馆微信公众号平台服务质量评价与服务改进提供参考。

针对政务微博评价中使用经典DEA模型的缺陷，基于评价的绩效价值导向，结合DEA理论，构建了考虑政务环境不可控因素、使用Non-Pareto序和具有强区分度的超效率DEA模型，以账户开设天数、总微博数、粉丝数、累计被转发数、累计被评论数和累计被点赞数作为多投入和多产出评价指标体系，并以人均GDP和潜在受众基数作为环境指标，运用新模型对27个省级政府政务微博的运营绩效进行了评价，实证研究证明新模型具有良好的区分度，并且评价结果更加科学、客观和公正。

以"清博指数"微信总榜中的17所高校图书馆为研究样本，利用统计方法和定性研究方法对头条文章从推送频率、标题字数、标题特征和标题内容4个方面进行了分析，构建了头条文章标题内容的主题模型。提出了树立头条意识、提高读者认知，确定合理的推送频率及推送方式，选择恰当的标题特征，甄选契合读者需求的标题内容四点增强高校图书馆微信公众号信息传播效果的建议。

京津冀协同发展上升为重大国家战略，构建京津冀跨区域公共图书馆联盟平台，对促进京津冀文化协同发展，满足三地民众的信息需求具有重要意义。运用协同创新和结构洞理论探讨了联盟平台构建的战略定位；分析了构建联盟平台的可行性，并探析了利用区块链技术可以有效保证平台数据的安全性和稳定性。在充分调研基础上，构建了适合三地经济与科研发展需求的联盟平台，重点分析了平台的系统结构、重要数据库以及特色服务等，以提升图书馆的服务质量与效率。

图书采访工作是图书馆重要的基础工作，关乎着图书馆的核心价值。本文以华东理工大学图书馆为例，针对传统采访模式中存在的问题和不足进行流程的优化，并将采访工作和学科服务工作结合起来，既是解决采访工作的模式化问题，也是充实学科馆员工作内涵的探索，对进一步深化图书馆的资源建设和学科服务工作具有实际参考价值。

研究中美公共图书馆数字参考咨询服务，将对国内公共图书馆数字参考咨询服务的发展具有重要的借鉴意义。在国内外图书馆数字参考咨询服务研究现状分析的基础上，采取文献与网络调查的方法，通过服务内容、咨询方式、服务系统、服务质量、特色服务、服务管理等方面的中美公共图书馆数字参考咨询服务的现状比较调查，发现国内在这些方面存在问题与不足，进而提出从数字参考咨询服务系统、数字参考咨询服务内容、数字参考咨询服务管理、合作式数字参考咨询服务等方面，采取有力措施，提升国内公共图书馆数字参考咨询服务绩效。

政府数据开放对于提高政府信息化效益、确保社会公众知情权、推动国家经济增长具有重要意义；而政府数据开放平台建设则是其中的关键环节。国内外学者针对政府数据开放及开放平台构建开展了较为广泛的研究，文章对目前研究现状（以图书情报领域刊文为例）予以简介并评析。接着选取国内外政府数据开放较为先进、完善的国家（美、英、澳、日）和城市（上海、北京、深圳）为研究对象，对其政府数据开放平台进行了调查，并对调查结果加以对比分析，找出相同和差异之处。结论认为，我国政府数据开放与国外相比尚存在一定的差距，应该进一步加强政府数据开放及开放平台的理论研究和实践探索。

新生代农民工参与在线职业教育具有现实需求，同时也面临障碍。采用文献调查法及网站调查法，探讨了公共图书馆面向新生代农民工提供在线职业教育支持服务的研究基础及实践经验，以障碍解决为出发点提出公共图书馆在线职业教育支持服务的原则与实施方式。

对《2016年美国图书馆状态报告》（以下简称《报告》）体例和内容重新审视和解读，深入分析2016年美国图书馆发展的6个关键问题和趋势，剖析我国图书馆转型发展中存在的问题，提出推动图书馆立法进程、图书馆作用再定位、促进馆员角色转型、注重用户数字素养教育、完善图书馆服务绩效测量评估体系、拓展共享空间和创客空间等服务领域、提升公共图书馆社区参与度等方面加强建设等建议。

文章介绍了国内高校图书馆研修间网上栏目建设、规章制度制定、预约管理系统与流程指引、开放服务时间设置、读者使用过程监督、特色服务等方面的建设成果，同时指出研修间管理与服务方面存在的主要问题。在此基础上，建议高校图书馆应制定详细完整的研修间管理规章制度，采用网络自助化、智能化的预约管理手段，向综合化空间服务方向发展，多途径提供研修间服务水平等。

通过对相关文献的回顾，本文对国际网络隐私研究进行了计量分析，发现现有的研究主题集中在"基于移动位置服务的隐私问题研究"、"隐私保护算法研究"、"隐私保护技术研究"、"云计算的隐私安全研究"、"网络隐私权限控制研究"、"社交网站和电子商务中的用户隐私态度与行为研究"、"青少年敏感信息的隐私与安全保护研究"、"数据公开共享策略与国家治理研究"8个方面。研究发现当前研究中存在"利用数据纵向分析网络隐私主题随时间发展变化的研究较少"、"对于一些发展中国家的隐私问题关注度较低"、"国家的治理与业界的隐私政策相对独立缺乏联系"等问题，"大数据时代移动信息和社交信息挖掘过程中的隐私问题"、"在线医疗的隐私问题"等是未来研究值得关注的领域。

本文根据比较优势理论，[研究方法]从主要技术领域专利分布图、重点技术研发领域地形图、技术热点变迁图3个维度对国际和上海汽车集团股份有限公司（SAIC，下简称上汽）的关键技术领域进行对比分析，提炼出上汽具有比较优势的技术领域，[成果和结论]并在此基础上给出了上汽在未来应当优先发展的二类技术领域：一是具有明显竞争优势的技术领域有电源控制系统、电池测量和测试、能量储存装置；二是燃料电池及其相关装置、传动/离合器/齿轮系统、并联式混合动力、内燃机可以作为第二批发展的技术领域。本结论对于我国新能源汽车发展以及汽车企业具有参考借鉴意义。

[目的/意义]Altmetrics是当前计量学领域中的研究热点，已引起了国内外学者的广泛关注。明晰当前国际Alt-metrics研究态势、研究力量布局和研究进展，可为相关研究提供借鉴与参考。[方法/过程]选取Web of Science数据库的文献大数据为分析源，采用文献计量法从总体态势、研究力量布局等方面进行分析，利用可视化与内容分析法对研究热点与前沿进行梳理与归纳。[结果/结论]①以德国、英国为代表的欧洲地区和以美国、加拿大为代表的北美地区是国际Altmetrics研究的主要力量。②国际Altmetrics研究热点正在由理论研究逐渐转向实证研究与应用，精准的有效性验证、大规模实践应用的评估以及在图书馆与机构知识库中应用的探索是Altmetrics的研究热点与发展趋势。③未来我国应继续加强Altmetrics实证和应用方面的研究，借鉴国外Altmetrics案例的参考意义，积极构建和开发基于国内科学交流环境的新数据源的中文Altmetrics计量工具。

[目的/意义]本文基于学术迹和学术矩阵的学术测度测算国内航空、航天领域期刊的学术矩阵参数和学术迹，实证探索研究期刊评价的可行性和有效性，为学术迹和学术矩阵学术测度方法对期刊各类学术成就进行量化评估，充分展现期刊整体学术水平提供了一种更为行之有效的方法，提高并深化了学术评价的直观性和全面性。[方法/过程]以国内航空、航天领域的10种核心科研期刊为研究对象，以CNKI数据库为数据来源，采集10种期刊的可被引论文数、零引论文数、h指数、总被引数和h域引文数5个独立数，基于学术迹和学术矩阵的学术测度测算它们的学术矩阵参数和学术迹，实证探索研究期刊评价的可行性和有效性。[结果/结论]通过学术迹的动态变化趋势比较发现它们的学术迹整体呈发散状走势，有效学术贡献的累积期至少需要2~3年；学术矩阵的各项指标能够在一定程度上诠释期刊之间差异产生的原因，并主要从总学术贡献、发文的即时关注度、学术潜力爆发期和整体发文水平等方面对期刊学术成就差异进行总结。这对于学术期刊提升自身学术水平及科研影响力起到了客观且正确的敦促作用。

[目的/意义]图像包含了丰富、生动的信息，利用图像检索技术能够有效的对大规模图像信息进行分析、组织和处理，具有重要的实践意义。近年来，各国对图像检索的研究力度不断加大，有必要对国际图像检索文献进行梳理。[方法/过程]本文采用文献计量方法和CitespaceⅢ可视化工具，对收集Web of Science数据库中有关图像检索领域的文献进行分析，梳理了文献时间分布规律、学科分布状况，并重点从作者、机构和国家和关键词频的角度探索了国际图像检索领域的主要研究力量和研究热点。[结果/结论]通过总结和分析发现：图像检索领域的主要研究作者和机构大部分来自于中国；国际作者合作尚未形成较为规模的团队、美国与中国是图像检索领域研究的主要力量；目前的研究热点主要集中在基于内容的图像检索、图像分类和相关反馈这3个方面。

为了达成提升我国MOOC教育质量的目标，需要深刻理解MOOC发展现状，了解MOOC未来发展趋势。本文采用VOSviewer软件对近年来国内外MOOC学术研究热点进行了可视化分析，并对未来MOOC研究热点的变化趋势进行了预测。结果表明，国内外MOOC研究均涉及理论、应用及实践3个层面，但是研究热点分布具有较大差异。本文结合MOOC热点研究可视化分析结论为政府、高校及商业机构，从政策、资金、文化等角度构建我国MOOC支持策略。

国内随着2004年网购的兴起，研究在线商品评论的文章开始逐年增多，本研究尝试利用文献计量学的方法对国内在线商品评论的学术文献进行统计分析，以探寻该领域的研究热点。以CNKI期刊全文数据库为数据来源，以BlueMC和SPSS软件为工具，对国内在线评论文献的关键词，通过词云图聚类和共词分析探索研究热点。提炼出在线评论研究的4个基本分析单元：内容、技术、用户、应用；五大研究热点：口碑传播效应、信息服务与使用、口碑传播心理、信息质量评估和知识挖掘与发现；以及三大研究层面：形态层面、受众层面和效果层面，为把握在线评论的研究现状和相关内容的进一步研究奠定了基础。

国内竞争情报的战略地位不断提升，本文基于CNKI、CSSCI数据库，利用可视化软件，对国内已有文献进行研究，探析国内竞争情报发展演进过程。通过对文献统计分析，发现研究主题的多样化；通过作者共被引分析，发现研究主题发展过程中代表人物及其更替；通过关键词共现分析，探析研究主题的热点演进；通过文献共被引分析，总结国内竞争情报发展的4个核心领域："竞争情报基础知识研究"、"竞争情报的实践研究"、"竞争情报系统研究"、"竞争情报的跨学科研究"，并分析聚类文献群的特征。最后，根据国内竞争情报发展演进过程，归纳我国竞争情报发展过程面对的挑战。

本文介绍了可视化搜索引擎内涵、核心内容和研究框架，并从架构体系、关键技术两方面阐述了国内可视化搜索引擎研究进展。