通过对江汉区13 000多名老龄用户的调研，了解当地老年人的年龄情况、居住状况、经济状况及身体情况，分析其智慧养老服务需求及志愿服务意愿，并探究影响其需求和志愿服务意愿的因素，并依此描绘出目标用户特征，以辅助决策。数据分析结果显示：1）不同类别老年人其智慧养老服务需求和影响因素不同；2）不同年龄段的普通老人和5类老人，其智慧养老需求及志愿服务意愿的影响因素会因年龄段的不同而发生变化；3）智慧养老服务推广、实施的目标用户特征是：高龄、独居、身体较差的普通老人；高龄、独居、低收入、身体较差的5类老人；4）可发展成志愿者的目标用户特征为：独居/空巢普通老人；低龄、独居/空巢、低收入、身体较好的5类老人。

通过对高校智库联盟的运行现状分析，找出在无激励条件下联盟运行产生的问题。引入囚徒困境、智猪博弈、信号博弈模型，对高校智库联盟中的参与主体的策略选择进行博弈分析，在此基础上，提出促进高校智库联盟建设和发展的激励策略。

以经典用户体验模型为基础，建立了政府数据开放平台用户体验的要素体系，运用Kano模型的问卷处理方法、传统分类和Better-Worse分类方法对每个用户体验要素进行了归类，并精确识别出当改善某特定用户体验要素时对提高用户满意度和防止用户不满意度的影响。结果显示，在45个要素中，7个属于魅力因子，26个属于一维因子，6个属于必备因子，4个属于无差异因子，2个属于反向因子。此外，通过敏感度排序得出需改进要素36个，并筛选出"建议反馈功能"等7个要素为关键因素，以期为政府数据开放平台合理分配资源以改善服务质量提供参考。

以崭新的视角对真人图书馆的知识交流过程进行分析，从而提高真人图书馆知识交流的社会效益和社会对图书馆事业的认可度。将真人图书馆视为复杂系统并作为研究对象，运用复杂系统理论的序参量原理和混沌理论，对真人图书馆的知识交流过程予以研究。其中，运用序参量原理阐释"真人书"与读者之间形成认同理解并产生情感共鸣的内在原因；运用混沌理论阐释"真人书"与读者之间隐性知识高效转移的深层机理。通过对其内在因素和深层机理的分析，图书馆得以提供更人文化的服务、控制和干预其隐性知识转移过程的影响因素，进而提高真人图书馆知识交流的质量。

[目的/意义]界定社会组织参与突发事件网络舆情治理的相关概念，构建实现其有效参与治理的制度保障，以提升社会组织及政府对于突发事件网络舆情的解决能力，营造和谐、有序的网上舆论氛围。[方法/过程]在梳理相关文献和结合实际的基础上，科学界定社会组织参与突发事件网络舆情的角治理色定位，基于新制度经济学进行制度设计。[结果/结论]社会组织参与对于突发事件网络舆情治理有着重要意义。明晰社会组织的角色及功能，构建社会组织参与治理的制度保障，是实现突发事件网络舆情治理的必然选择。

[目的/意义]从移动医疗服务的信息生命周期视角，分析患者和移动医疗APP服务商的隐私问责与赔偿行为，有效引导与促进隐私保护。[方法/过程]设计由患者和移动医疗APP服务商组成的博弈参与主体，研究了博弈双方的隐私问责与赔偿的行为策略，依据不同行为策略的支付矩阵，建立了患者与APP服务商的演化博弈模型，并分析得到隐私问责与赔偿的演化稳定策略。[结果/结论]结果表明，患者与APP服务商的隐私策略与其问责成本、赔偿金额、监管力度及隐私损失等因素密切相关，处于不同参数条件时，会出现多种演化稳定策略。运用Matlab进行了数值仿真，验证了模型的有效性，并给出了相关对策和建议。

本文使用与信息生态学与信息素养的相关理论，以信息素养构成要素为基础，构建了信息生态视角下大学生信息素养评价体系。并结合生态学理论的Shannon-Wiener指数公式和Pianka公式，建立了大学生信息素养测度。最后，以吉林大学学生为例，采用纯语言多属性群决策方法采集数据，进行实证研究和验证。

[目的/意义]探究移动图书馆用户使用行为的影响因素及其动态影响过程，了解移动图书馆潜在用户与真实用户间的转变过程，对于图书馆改进、完善以及推广移动图书馆服务，提升移动图书馆的用户使用量与资源利用率具有重要的借鉴意义。[方法/过程]基于系统动力学研究方法，面向武汉市高校师生，构建移动图书馆用户使用行为的系统仿真模型，并利用Anylogic 8软件，通过控制模型中各个参数的变化反复进行仿真实验。[结果/结论]结果显示，推广效率、主体影响因子、接触率、接受率对移动图书馆用户使用行为具有显著的正向影响作用，移动图书馆在系统特征、界面特征等7个特征上的不足对用户使用行为具有显著的负向影响作用。

[目的/意义]虚拟社区已成为大众知识共享的主要渠道，识别与分析互联网环境下虚拟社区知识共享的关键影响因素，对科学评价虚拟社区知识共享效果，促进网络用户信息资源开发利用具有重要意义。[方法/过程]通过文献研究法，构建了基于在线用户、知识属性、虚拟社区平台、知识共享情境4个维度下虚拟社区知识共享影响的指标体系；在专家打分的基础上，运用DEMEATEL方法分析因素间的因果关系，根据影响因素的中心度和原因度构建并分析因素关系网络图；最后，利用DANP方法确定各指标因素的权重。[结果/结论]识别出知识效用、用户共享意愿、知识质量、信任与认知距离、共享氛围是影响虚拟社区知识共享的关键因素。

[目的/意义]对反恐情报中的时空轨迹数据进行伴随模式挖掘，可以发现涉恐群体的同时间段动态空间位置移动规律。[方法/过程]根据反恐情报数据的特点，修改经典伴随模式挖掘方法中的相似度度量方式和聚类方式，不断迭代完成"聚类和取交集"操作，将满足条件的涉恐活动时空轨迹伴随模式导出。[结果/结论]该方法能够挖掘涉恐群体的同步移动路径，定位重点活动地点，分析涉恐人员之间的亲近度，为打击暴恐活动提供数据参考。

随着网络购物的不断发展，许多在线购物网站的评论系统都增加了追加评论的功能，含追加的在线评论显著增多。然而，以往关于在线评论的研究主要集中在对一次性在线评论的研究，较少研究关注含追加的在线评论。本文聚焦于含追加的在线评论，基于归因理论、负面偏差效应等理论，运用眼动追踪技术，探索含追加的在线评论有用性感知的影响因素与消费者对其主观认知过程。研究结果表明，消费者对含负面追加评论的评论信息、初次评论与追加评论情感不一致的评论信息、初次评论与追加评论时间间隔较长的评论信息的关注程度更大，有用性感知更高。另外，眼动实验给出了更为复杂的变量之间的交互关系。

[目的/意义]知识库集结描述清晰、反映全面、关联紧密的知识，是智慧中医的智力支持，在智慧中医决策中发挥着重要作用。[方法/过程]围绕智慧诊断，从公众、个人、决策3个角度对知识库的使用需求进行梳理，并结合中医诊断各阶段过程，从中医药领域知识、个人健康知识以及运算推理规则3个维度探索基于知识服务个人健康知识库体系框架的构建。[结果/结论]最终提出中医药个人健康知识库系统的系统结构，详细解释了知识库提供知识服务的两种途径和知识库的5个功能模块。

本文针对新一代机构知识库中研究数据关联组织作为研究对象，创新性设计研究数据关联组织方案和策略，规范机构知识资源在重组中的有效运用，促进数据资源发展，实现科学获取数据、全面关联组织数据。并重点对机构知识库中研究数据几方面进行了分析。①新一代高校机构知识库的内涵及创新系统视角下的特色扩展；②新一代高校机构知识资源关键数据的组织对象——研究数据关系研究；③机构知识资源的研究数据采集及关联管理；④传统机构知识库的升级、对象扩展及数据利用关系；⑤构建一个基于创新环境的高校机构知识资源数据开放系统。提升了图书馆知识管理策略和使用效果。

探究社会环境新变化对高校图书馆专业馆员职业能力的影响。文章运用文献调查法、内容分析法、环境扫描法，对高校图书馆专业馆员职业能力的发展现状，及其所处社会环境的宏观层面与微观层面进行研究，指出高校图书馆专业馆员职业能力发展的未来趋势。

[目的/意义]大数据时代和信息技术的快速发展，使得科研工作者对图书馆的需求产生巨大变化，如何提供嵌入式科研服务成为高校图书馆在转型期必须重点考虑的关键问题之一。[方法/过程]在明确嵌入式科研服务概念的基础上，本研究从科研项目、科研过程、科研团体、科研个体等4个维度阐述嵌入式科研服务的主要内容，并就目前国内图书馆开展的服务特点进行了总结。[结果/结论]本研究不仅可以为图书馆探索学科服务的新渠道、推动图书馆服务转型提供决策参考，而且有助于加深科研工作者对图书馆服务的理解与认识。

本研究利用质性研究方法，从原始访谈资料中概括总结社会化阅读视角下阅读推广用户满意度的影响因素，得出阅读效率、阅读社交性、阅读注定性3个范畴，并以之为变量构建公共图书馆阅读推广用户满意度影响因素模型；利用实证研究方法，运用结构方程分析了阅读效率、阅读社交性、阅读注定性对用户满意度的影响效果。通过定性与定量方法结合的研究过程及结果，对公共图书馆阅读推广工作的发展提出了建设性意见。

从个体感知的层面来分析在线健康信息共享形成过程，指出信用程度成为能否有效实现在线健康信息共享的主要因素。以社会信用体系理论为基础，构建以政府信用档案、企业信用档案、个人信用档案为主要内容的信用档案体系框架。确立了目录系统和交换系统为信用档案体系设计的两个工作重点，明确了以信用数据采集、信用数据传输、信用数据整合、信用数据评价和信用数据公开5个方面为主要工作环节。最后，从技术、内容、制度等方面提出在线健康信息共享信用档案体系的保障策略。

[目的/意义]微信的广泛应用使得研究和分析如何提升用户的满意度具有重要的意义。[方法/过程]本文以期望确认理论为基础，附以技术接受模型以及补充要素理论构建微信用户满意度影响因素模型，应用DEMATEL方法对影响满意度的原因因素和结果因素进行了辨别分析。[结果/结论]微信用户满意度的主要影响因素包括：感知内容、感知有用性、感知易用性和感知审美等，而使用成本是驱动因素，起到了最关键的作用，并据此提出了提升微信满意度的具体措施。

ESI高被引论文是一流学科的重要评价指标之一，本研究对基于ESI高被引论文的研究前沿探测方法进行了探索。本研究构建了基于ESI高被引论文的研究前沿模型，依据该模型对医学信息学的ESI高被引论文及其施引文献进行可视化分析，发现了该学科最受关注的5个前沿研究领域：电子健康档案、移动App、病人门户系统、临床决策支持、社交媒体，并在此基础上对该学科的3个发展趋势进行了总结。该模型不仅可应用于医学信息学领域，还可为"双一流"背景下其他学科的研究前沿分析提供参考借鉴。

[目的/意义]通过对WOS收录的1996-2018年间的相关文献进行计量学分析，了解国外馆藏数字资源语义化研究现状，厘清研究脉络，为后续研究提供参考。[方法/过程]首先，阐述了文献的时间和地域分布；然后，生成核心作者列表和作者合著网络；最后，从关键词的视角分析研究热点，并借助CiteSpace绘制研究热点聚类网络。[结果/结论]该领域的研究力量主要分布在美国、欧洲和日本；数字图书馆、信息检索、用户行为模式、元数据管理、本体等是目前研究热点。该领域在理论基础和技术应用方面都还有很大的发展空间，期待未来研究做出更大突破。

[目的/意义]对国际信息科学与图书馆学研究领域的论文合著网络及影响力进行研究，具有一定的意义。[方法/过程]以2007-2017年这10年间Web of Science数据库中国际信息科学与图书馆学研究领域（Information Science Library Science）ISLS领域的17种核心期刊为数据源，分析了数据总体分布，通过基于熵权的TOPSIS分析方法对信息科学与图书馆学研究领域的科研主体进行影响力评价。[结果/结论]研究结果表明，哈佛大学、马里兰大学、印第安纳大学是最具影响力的研究机构；维斯瓦纳特、贝茨、雷迭斯多夫是最具影响力的作者。

[目的/意义]利用词频分析法和内容分析法定量分析国际图书情报领域"科学数据"相关研究进展。[方法/过程]本文利用Web of Science数据库通过词频分析法和内容分析法揭示了2004-2018年国际图情领域"科学数据"相关研究文献的研究主题领域和研究方法类型，分析了国外相关研究的主题分布特点与研究方法特色，并在此基础上指出了对我国相关研究的借鉴与启示。[结果/结论]国外相关研究更多关注应用研究相关主题领域，广泛采用多种类型的研究方法进行实证研究，并注重借鉴、移植多学科方法进行创新性应用。

[目的/意义]梳理近年来国际上医学信息学研究动态和发展趋势，为科研人员提供相关的文献信息，为科研课题的选择及信息研究提供有力的依据，为我国未来医学信息学发展提供建议。[方法/过程]以Web of Science中10种医学信息学核心期刊近十年的文献为信息源，利用BICOMB、TDA、SPSS、UCINET等统计分析工具，并结合文献计量方法，对检索出来的文献数量、国家、机构、核心作者、关键词等进行统计并可视化分析。[结果/结论]2008-2017年Web of Science数据库中十种医学信息学核心期刊总收录相关文献11 823篇，文献量逐年持续增长，美国在该方面的研究处于领导地位，哈佛大学在该领域的研究产出占比最高，核心作者之间联系密切，形成一定规模的小团体。研究发现，近十年国际医学信息学研究重点体现在4个方面：卫生信息系统的开发与管理，卫生信息分析方法的对象与实际应用，人工智能、数据挖掘技术在临床诊疗中的应用与挑战及医学信息学新技术的应用与发展。

[目的/意义]基于合著的视角，研究粤港科技论文合作的发展过程，明确粤港科技合作的特征。[方法/过程]采用社会网络分析方法，以科技论文的单位为节点，以合作关系为边，通过Netdraw分析工具绘制粤港科技合作网络，并进行相关统计分析。[结果/结论]首先，早期粤港合作水平不及京港与沪港，而2008年之后两地科技合作得到迅猛发展。其次，粤港科技论文合作网络呈现核心-边缘结构特征，如香港大学、香港中文大学、中山大学等实力较强的科研机构处于网络的中心地位，而实力较弱的则位于边缘位置。最后，粤港间合作的相对强度不及港粤，需进一步加强广东省同香港间的科技交流，通过两地科技优势互补，共同推动粤港澳大湾区科创中心建设。