基于认知理论的用户信息搜索行为研究越来越受到情报领域的重视,我们通过Science Direct期刊全文数据库搜索获得该研究方向的100多篇国外文献,并通过中文数据库CNKI获得百余篇国内相关文献,分别对国内外文献做了统计分析。总体来说,用户信息搜索行为与认知研究尚处于起步阶段,相关研究还有很大的提升空间。

本文简要介绍了知识管理的出现和多学科研究现状。从目标、结构、任务的过程等方面分析了个人知识管理和组织知识管理的关系。在对知识管理过程进行心理分析的基础上,指出影响知识管理的主要心理因素。因此,我们应注重知识管理细节,夯实知识利用基础。

价值网是信息网络技术飞速发展的产物,是一种基于高度满足顾客需求,全面资源整合形成的动态价值创造模式。文章从价值网理论角度出发,构建了图书馆价值创造体系,并从价值创造的驱动因素、核心内容、支撑因素等方面进行了探析,试图给图书馆提供价值创造的新手段和方法。

随着信息技术、网络化的发展,图书馆的读者服务发生了很大的变化,文献传递服务作为满足读者个性化需求的服务方式越来越受到各大高校图书馆的重视。本文剖析了文献传递服务蓬勃发展的外部诱因和内部需要,并结合实际对文献传递服务产生的效应从微观读者层面、中观服务人员层面和宏观图书馆层面进行阐述。

本文论述了国内外CDRS的发展状况,分析了我国CDRS在制度体制、服务管理上存在的问题,提出了适合我国国情的馆际联盟下三环分散型CDRS系统,论述了健全相关制度与法律法规、完善技术与搭建资源平台、采用灵活多样的服务方式、建立质量评价体系等利于CDRS运行顺畅、健康发展的相关内容。

在图书馆共建共享环境下,从信息资源建设、信息资源服务、内部工作管理、图书馆管理等4个方面设计了图书馆的建设模式,研究了资源共建共享给图书馆资源保障、用户服务、业务工作、管理工作等带来的变化,为新时期图书馆工作的重构提供参考。

近年来,图书馆数字资源评估理论研究发展迅速,并成为图书馆学研究的一个焦点,如何运用理论研究来进行评估实践是当前需要关注的课题。本文首先研究了数字资源价值指标体系,然后研究了高校数字资源采购实践过程中需要解决和重视的问题,并提出了一套数字资源评估指标体系。

网络环境下,图书馆实践"以用户为中心"的服务理念,必须设身处地为用户着想,创新服务,可以从这几方面去尝试:为用户提供零距离服务,实现"图书馆无处不在";重视用户体验,实现用户有效、高效、满意地使用图书馆;注重个性化服务,实现用户从图书馆各取所需;突出特色服务,实现图书馆与众不同的服务形式、服务内容、服务效果的完美统一。

本文建构了高校图书馆功能单元布局测评的数学模型,并以华中师范大学即将投入使用的图书馆为例,确定了测评图书馆功能单元布局时应该把握的3项最主要指标:安全、便捷和干扰指数,继而采用Delphi法和AHP法测定并计算出了3项指标的相对权重,且进行了一致性检验;统计并计算了华中师范大学图书馆近年各个服务窗口的读者量及其秩次,组织有关专家进行协商给出了各个服务窗口安全秩次、便捷秩次、干扰指数的秩次;采用加权求和算法算出了各个服务窗口的加权秩次和,进而最终得出了安排各个服务窗口确切位置的先后顺序的结论。

低碳生活与我们的生活息息相关,高校图书馆的低碳运行也势在必行。本文阐述了图书馆的能源消耗特点,分析现存的能源管理现状,提出合理的科学解决方案。

本文从学科馆员制度、学科信息门户、学科知识库、学科导航、学科知识服务平台等模式对目前全国财经类院校图书馆采用的学科化服务方式进行了调查。大部分学科化服务方式都存在服务不够深入、服务效率低、信息更新慢等问题。应通过重新构建组织架构、创新服务内容、加强信息素养教育、加强学科馆员的交流学习、构建学科知识服务平台等手段提高财经类院校图书馆学科化服务质量。

以长春图书馆为例,阐述了公共图书馆开展信息服务的资源优势及依托这种优势为本地区经济建设和科研工作提供信息服务的情况,提出了公共图书馆开展信息服务工作的几点建议。