手段目的链视角下电子服务质量整合模型的构建与分析

doi:10.3969/j.issn.1008-0821.2016.04.002

现代情报 ›› 2016, Vol. 36 ›› Issue (4) : 8-13. DOI: 10.3969/j.issn.1008-0821.2016.04.002

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Construction and Analysis of Electronic Service Quality Integrated Model Based on the Perspective of Means End Chain Theory

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Received	Published
2015-11-18	2016-04-15
Issue Date
2016-04-12

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